Ienākošo zvanu apkalpošana

Zvanu centrs Call Structure nodrošina augstākās kvalitātes ienākošo zvanu apkalpošanas pakalpojumus. Klienta pieredzei un apmierinātībai zvana laikā ir izšķiroša nozīme Jūsu uzņēmuma tēla un reputācijas veidošanā. Call Structure klientu apkalpošanas speciālisti nodrošina augstus komunikācijas standartus un servisa līmeni, kā arī pirmā zvana laikā atrisināto problēmsituāciju procentu. Ar mums Jūsu klienti būs drošās rokās.

Informatīvais atbalsts

Klientu atbalsts, sniedzot interesējošo informāciju

Tehniskais atbalsts

Klientu atbalsts, sniedzot un nodrošinot attālinātu tehnisko palīdzību

Klientu noturēšana

Klientu, kas vēlas atteikt pakalpojumu vai pārtraukt sadarbības līgumu, noturēšana

Pārdošana

Darījumu noformēšana ienākošā zvana laikā

Piepārdošana

Jūsu produkta vai pakalpojuma piepārdošana, informatīva atbalsta vai klienta noturēšanas ienākošā zvana laikā

Dispečeru serviss

Klienta maršruta plānošana un saskaņošana, pasūtījumu pieņemšana un nodošana

Uzziniet vairāk un saņemiet piedāvājumu!
Kā varam palīdzēt tapt Jūsu uzņēmuma veiksmes stāstam?

Paldies par ziņu! Sazināsimies ar Jums jau pēc brīža.