top of page

Ienākošo zvanu apkalpošana

Klienta pieredzei un apmierinātībai zvana laikā ir izšķiroša nozīme Jūsu uzņēmuma tēla un reputācijas veidošanā neatkarībā no zvana iemesla. Ne tikai sniedzot parastu informatīvu atbalstu, bet arī risinot tehniskas problēmas un uzklausot sūdzības, Call Structure klientu apkalpošanas speciālisti nodrošina augstus komunikācijas standartus un pirmā zvana laikā atrisināto problēmsituāciju procentu. Ar mums Jūsu klienti būs drošās rokās.

Informatīvais atbalsts

Atbildēšana uz klientu jautājumiem par Jūsu biznesa produktiem vai pakalpojumiem

Tehniskais atbalsts

Attālinātas tehniskas palīdzības sniegšana Jūsu klientiem, problēmsituāciju risināšana

Klientu noturēšana

Klientu, kuri vēlas atteikties no Jūsu produktiem/pakalpojumiem noturēšana

Pārdošana

Klientu, kas vēlas iegādāties Jūsu produktus/pakalpojumus apkalpošana, pasūtījumu noformēšana

Piepārdošana

Jūsu produktu vai pakalpojumu piepārdošana apkalpošanas zvana beigās, pārdošanas iespēju izmantošana

Uzziniet vairāk un saņemiet piedāvājumu!
Kā varam palīdzēt tapt Jūsu uzņēmuma veiksmes stāstam?

Paldies par ziņu! Sazināsimies ar jums jau pēc brīža.

bottom of page