Zvanu centrs ar aktīvu un profesionālu telepārdošanu vai telemārketingu ir pārdošanas kanāls, kas spēj nodrošināt regulāru un izmaksu...

Teju katrs ir saņēmis telemārketinga zvanu, kas atgādina skrejlapiņas saturu un nerada nekādu interesi par parstāvēto uzņēmumu un tā...

Iekšējo zvanu centru vadītāji piekritīs, ka ar sākotnēji, darbu uzsākot, gūtajām zināšanām pārdošanas speciālistam pietiek vien pāris...

Zvanu centra definīcija Zvanu centrs ir uzņēmuma nodaļa vai uzņēmums, kurā ienākošos un izejošos tālruņa zvanus gan no jauniem, gan no...

Lai arī iebildums parasti tiek uzskatīts par beigu sākumu, mēs Call Structure Zvanu Centrs esam droši, ka šādam skatījumam nav pamata....

Kā pacelt savas pārdošanas komandas enerģijas līmeni, strādājot attālināti? Call Structure Zvanu Centrs dalās ar 3 idejām, kas palīdzēs...

Kā izbēgt no auksto zvanu kampaņām uz visiem laikiem? Sasildīt tos. Pieņēmums - plānojot izejošo zvanu kampaņu, uzreiz jāķeras klāt...

Kādu komunikācijas stilu izvēlēties, uzrunājot savus klientus telefoniski? Katram ir sava vīzija par to, kā uzņēmuma pārstāvjiem būtu...

Pietāte un lojalitāte pret Jūsu klientu kā pret savu ir neapspriežama nepieciešamība, nevis pievienotā vērtība, kad runājam par sadarbību...

Mīts - tas, vai klients pacels vai nepacels klausuli, ir atkarīgs tikai no paša klienta. Realitāte - Jūs paši varat uzlabot savas klientu...

Gada noslēgumā mostas ne tikai Ziemassvētku gars - arī krāpnieki šajā laikā veikli izmanto cilvēku aizņemtību un ticību brīnumiem, veicot...

Šis ir labs un svarīgs jautājums, kuru nereti saņemam no potenciālajiem sadarbības partneriem. Kāpēc šo jautājumu ne tikai uzdot, bet arī...

Katru. Dienu. Nepopulārs viedoklis - vienas pārdošanas apmācības gadā nekompensēs ikdienā (ne)ieguldīto darbu, arī tad, ja tiks...

Katrā pārdošanas komandā, neatkarīgi no vidējā darba stāža vai cilvēku skaita, nepieciešams regulārs atgādinājums par fokusu - darījums....

Lai arī minūtes maksa ir populārākais zvanu centra pakalpojumu apmaksas veids, izejošo zvanu kampaņu (telemārketings, telepārdošana,...

Nepabeigti grozi ir e-veikala ikdiena - kā pārdevējiem, tā klientiem. Par daudz soļu līdz apmaksai, novērsta uzmanība, šaubas pirms...

Zvanu centra uzdevums ir atvieglot Jūsu biznesa operācijas, palielinot resursus Jums nepieciešamajā kapacitātē un termiņā. Tā kā 1000...

Kādos gadījumos Testa Kampaņa ir īpaši noderīga? -Zvanu centra ārpakalpojumu izmantojat pirmo reizi un nezināt, kādus rezultātus...

STOP/CONTINUE - Call Structure Zvanu Centrs oriģinālā metode Šis sarunu analizēšanas modelis Tev ir piemērots, ja: -Ir ierobežots laika...

Reizi pa reizei pārdošanas komandā parādās kāds, kas izcili tiek galā ar pārdošanas saunas soft daļām - kontakta izveidošanu ar klientu,...