EFEKTĪVA UN VIENKĀRŠA PIEEJA PĀRDOŠANAS SARUNU UZLABOŠANAI

Updated: Dec 18, 2020

STOP/CONTINUE - Call Structure Zvanu Centrs oriģinālā metode


Šis sarunu analizēšanas modelis Tev ir piemērots, ja:

-Ir ierobežots laika resurss

-Vēlies dot tiešus, skaidrus ieteikumus

-Vēlies, lai komanda attīsta analītiskās spējas

-Saproti, ka vienlaikus nav iespējams uzlabot visu - lielākie rezultāti rodas, soli pa solim, sekmīgi uzlabojot sīkumus

-Vēlies, lai arī pārējie pārdevēji atpazīst savus niķus un trikus, un kolēģa sarunas klausīšanās kalpo kā treniņš, kas uzlabos arī citu sarunu kvalitĀTI


Tev būs nepieciešams:

-Sarunas ieraksts

-Pārdošanas komanda

-Papīra lapa un pildspalva


Instrukcija:

-Atskaņo sarunas ierakstu

-Tikko kā dzirdi kaut ko, kas ir izcili “garām” vai “mērķī”, sakiet "STOP" un dodiet kvalitatīvu atgriezenisko saiti, kad tas izdarīts - "PLAY"

-Pieraksti sarunas time-line - pieraksti ieteikumu un minūti, kurā tas izteikts - tas būs kā špikeris pārdevējam, kas palīdzēs veiksmīgāk izprast ieteikumus un ieviest uzlabojumus

-Apstādiniet sarunu tikko, kā jūtat, ka sasniegts izšķirošais “sarkanais” karodziņš jeb pieļauta kļūda, kas nosaka sarunas iznākumu

-Kopā izvirziet šo kā vienīgo fokusu, uz kura uzlabošanu jākoncentrējas - kad tas salabots, varat ķerties klāt nākamajam!


© Call Structure zvanu centrs

info@callstructure.com

+371 66016292