Šis ir labs un svarīgs jautājums, kuru nereti saņemam no potenciālajiem sadarbības partneriem.
Kāpēc šo jautājumu ne tikai uzdot, bet arī uzmanīgi izvērtēt zvanu centra ārpakalpojuma sniedzēju atbildes?
Call Structure Zvanu Centrs komandu veido tikai rezidenti - mūsu darbinieki - teorētiski un praktiski apmācīti profesionāļi, kas savu pieredzi gūst pakāpeniski, attīstot savas prasmes dažādu sarežģītības pakāpju projektos, kā arī papildinot savas zināšanas ikdienā.
Kāpēc mēs un mūsu klienti dod priekšroku tieši šim darbības modelim?
Standarti un kvalitāte - lai saglabātu standartus un sniegtu augstākās kvalitātes pakalpojumus, nepieciešama pastāvīga kvalitātes kontrole, kuru iespējams nodrošināt tikai strādājot pastāvīgā komandā
Konfidencialitāte - Jūsu uzņēmuma identitātes un komercnoslēpuma neizpaušana ir iekļauta ikviena darbinieka darba līgumā
Datu drošība - varam garantēt, ka Jūsu klientu dati tiek apstrādāti tikai Jūsu izvirzītā mērķa sasniegšanai un atbilstoši Eiropas Savienības Vispārējās Datu Aizsardzības Regulas 2016/679 normatīviem
Proaktivitāte - izmaiņu nepieciešamības gadījumā tikko, kā informāciju nododat mums, to strukturēti un skaidri saņem arī aģenti - nepieciešamās izmaiņas tiek ieviestas nekavējoties
Termiņu izpilde - tieši šādi varam precīzi plānot cilvēkresursus un esam droši, ka darba temps un apjoms sakritīs ar sākotnēji solīto
© Call Structure zvanu centrs
+371 66016292
Comentarios